Turizm & Otelcilik
Oteller ve Turizm İçin Çok Dilli Rezervasyon ve Sanal Resepsiyon
Dünyanın her yerinden gelen misafirleri kendi anadilinde karşılayın. PMS (Opera, Fidelio) entegrasyonu, uluslararası coğrafi numaralar ve VIP misafir yönlendirmesiyle rezervasyon satış dönüşümünü %38 artırın.
Küresel Misafir Deneyimini Zirveye Taşıyan Özellikler
Uluslararası arayanları yerel maliyetle karşılama, otel yazılımı ile tam entegrasyon ve yüksek rezervasyon dönüşümü.
Ülke Koduna Göre Çok Dilli IVR
Almanya (+49) aradığında Almanca, İngiltere (+44) aradığında İngilizce, Rusya (+7) aradığında Rusça karşılama anonsu devreye girer.
Otel PMS Entegrasyonları
Oracle Opera, Fidelio, Elektraweb ve Amadeus ile tam entegrasyon; arayan misafirin VIP derecesi, oda tercihi ve geçmişi anında ekranda.
Uluslararası Coğrafi Numaralar
Avrupa, Orta Doğu ve CIS ülkelerinde yerel coğrafi numaralar tahsis ederek yabancı misafirlerinizin yerel arama ücretiyle ulaşmasını sağlayın.
Sanal Resepsiyon & Gece Botu
Gece vardiyasında veya yoğun saatlerde gelen çağrıları otonom yapay zeka ile karşılayarak rezervasyon taleplerini eksiksiz toplayın.
Tur & Transfer Satış Asistanı
Otel dışı ek tur, havalimanı VIP transfer ve SPA randevuları için otomatik bilgilendirme ve temsilciye yönlendirme.
WebRTC ile Uzaktan Acente Yönetimi
Farklı şehir veya ülkelerdeki satış acentelerinizi ve evden çalışan temsilcilerinizi tek merkezden canlı izleyin.
4 Adımda Sektörel Entegrasyon
Mevcut sistemlerinizi değiştirmeden, Çağrı Merkezi Çözümleri'nin esnek mimarisiyle iş süreçlerinize hızla entegre oluyoruz.
Uluslararası Numara & PMS Kurulumu
Hedef pazarlarınız için yerel sanal numaralar ve otel PMS bağlantısı tamamlanır.
Çok Dilli Senaryolar
Her dil ve pazar için özel anonslar ve uzman danışman kuyrukları yapılandırılır.
Rezervasyon Ekibi Dağıtımı
Satış danışmanlarına WebRTC konsolları açılır; misafir kartları otomatik ekrana gelir.
Yüksek Doluluk & Memnuniyet
Telefonla satış dönüşüm oranları katlanır; misafir memnuniyeti zirveye taşınır.
Hızlı Devreye Alma
Fiziksel santral beklemeden aynı gün içinde bulut paneliniz hazır.
%99.99 Kesintisiz SLA
Mevcut numaralarınız kesintiye uğramadan sıfır çağrı kaybı ile geçiş.
Çift Yönlü Entegrasyon
CRM, ERP ve veritabanı altyapınızla anlık çift yönlü senkronizasyon.
Özel Proje Mühendisi
Kurulum, test ve canlıya alma aşamalarında atanmış uzman desteği.
Otelinizin Rezervasyon Gelirlerini Katlayın
Misafirlerinizi anadilinde karşılayın, PMS entegrasyonuyla kişiselleştirilmiş teklifler sunun ve doluluk oranlarınızı artırın.
Sektörünüze özel demo ve mimari için hemen görüşün.
Önerilen Çağrı Merkezi Çözümleri Modülleri
Operasyonunuza Özel Canlı Demo ve Teklif
Formu doldurun; telekomünikasyon ve çağrı merkezi sistem mimarlarımız 15 dakika içinde sizinle iletişime geçip firmanıza özel demo oturumu ve altyapı analizini başlatsın.
15 Dakika İçinde Hızlı Geri Dönüş
Uzman telekom ekibimiz operasyonel gereksinimlerinizi hızla inceleyerek canlı demo ortamınızı hazırlar.
14 Gün Taahhütsüz Ücretsiz Test
Tüm gelişmiş özellikleri kendi müşteri temsilcilerinizle gerçek çağrı senaryolarında sıfır maliyetle test edin.
KVKK & Tier III Veri Merkezi Güvencesi
Türkiye sınırları içerisindeki yedekli altyapımızla %99.99 SLA ve tam regülasyon uyumu sağlıyoruz.
Demo ve Teklif Talep Formu
Lütfen firmanıza en uygun çözümü yapılandırmak için bilgileri doldurunuz.