Lojistik & Kargo
Lojistik ve Dağıtım Ağları İçin Anlık Kurye ve Müşteri Santrali
"Adreste bulunamadı" durumlarına son verin. KVKK uyumlu numara maskeleme, otomatik rota bildirimi ve filo çağrı entegrasyonuyla teslimat hızını 3.2 kat artırın.
Dağıtım ve Filo Operasyonlarını Hızlandıran Altyapı
Saha ekipleri ile çağrı merkezi arasında kusursuz senkronizasyon, güvenli aramalar ve yüksek teslimat başarısı.
İki Taraflı Numara Maskeleme
Kuryeler müşterileri ararken kendi şahsi telefon numaralarını göstermez; sanal numara üzerinden çift taraflı gizlilik korunur.
Dinamik Rota Bilgilendirme Robotu
Dağıtıma çıkan paketler için teslimat saat aralığı bildirimi otomatik sesli aramayla onaylatılır.
Barkod & Takip No Entegrasyonu
Çağrı geldiğinde barkod numarası sorgulanır; temsilci ekranında harita, paket konumu ve teslimat detayları açılır.
Kurye Mobil Softphone
Saha kuryeleri akıllı telefonlarındaki WebRTC uygulamasıyla tek dokunuşla santral hattından güvenle arama yapar.
Şube & Transfer Merkezi Kuyrukları
Bölge dağıtım merkezleri, aktarma merkezleri ve acenteler arasında anlık dahili hat transferi ve tek merkezden yönetim.
Teslimat Başarısızlık İhbarı & Onay
Alıcı adreste bulunamadığında otomatik aramayla komşuya teslim, şubeden alma veya gün erteleme onayı alınır.
4 Adımda Sektörel Entegrasyon
Mevcut sistemlerinizi değiştirmeden, Çağrı Merkezi Çözümleri'nin esnek mimarisiyle iş süreçlerinize hızla entegre oluyoruz.
Lojistik / TMS Entegrasyonu
Kargo takip sisteminiz ve kurye el terminalleri API ile santral altyapısına bağlanır.
Maskeli Arama Kurgusu
Kurye ve müşteri numaralarını koruyan iki taraflı sanal numara maskeleme kuralları tanımlanır.
Saha Kurye Uygulama Dağıtımı
Kuryelerin akıllı telefonlarına WebRTC softphone profilleri yüklenir.
Sıfır İade ile Hızlı Dağıtım
Otomatik teyit aramaları ve anlık rota bildirimleri ile teslimat başarı oranı zirveye çıkar.
Hızlı Devreye Alma
Fiziksel santral beklemeden aynı gün içinde bulut paneliniz hazır.
%99.99 Kesintisiz SLA
Mevcut numaralarınız kesintiye uğramadan sıfır çağrı kaybı ile geçiş.
Çift Yönlü Entegrasyon
CRM, ERP ve veritabanı altyapınızla anlık çift yönlü senkronizasyon.
Özel Proje Mühendisi
Kurulum, test ve canlıya alma aşamalarında atanmış uzman desteği.
Lojistik Filo ve Dağıtım İletişiminizi Buluta Taşıyın
KVKK risklerini sıfırlayın, adreste bulunamadı maliyetlerini düşürün ve teslimat hızınızı katlayın.
Sektörünüze özel demo ve mimari için hemen görüşün.
Önerilen Çağrı Merkezi Çözümleri Modülleri
Operasyonunuza Özel Canlı Demo ve Teklif
Formu doldurun; telekomünikasyon ve çağrı merkezi sistem mimarlarımız 15 dakika içinde sizinle iletişime geçip firmanıza özel demo oturumu ve altyapı analizini başlatsın.
15 Dakika İçinde Hızlı Geri Dönüş
Uzman telekom ekibimiz operasyonel gereksinimlerinizi hızla inceleyerek canlı demo ortamınızı hazırlar.
14 Gün Taahhütsüz Ücretsiz Test
Tüm gelişmiş özellikleri kendi müşteri temsilcilerinizle gerçek çağrı senaryolarında sıfır maliyetle test edin.
KVKK & Tier III Veri Merkezi Güvencesi
Türkiye sınırları içerisindeki yedekli altyapımızla %99.99 SLA ve tam regülasyon uyumu sağlıyoruz.
Demo ve Teklif Talep Formu
Lütfen firmanıza en uygun çözümü yapılandırmak için bilgileri doldurunuz.