Finans & FinTech
FinTech ve Bankacılık İçin Yüksek Güvenlikli Sesli Doğrulama ve Tahsilat
BDDK, PCI-DSS ve KVKK standartlarında AES-256 şifreli ses kayıtları, sesli OTP doğrulama ve IVR üzerinden güvenli kart tahsilat altyapısıyla finansal süreçlerinizi güvenceye alın.
Regülasyonlara Tam Uyumlu Finansal İletişim Mimarisi
Hassas finansal verilerin korunması, güvenli ödeme tahsilatı ve denetlenebilir çağrı kayıtları.
PCI-DSS Uyumlu IVR Tahsilat
Kart numarası ve CVV tuşlanırken temsilcinin sesi ve ekranı otomatik durdurulur; tuşlama tonları (DTMF) maskelenerek bankaya şifreli aktarılır.
Sesli OTP ve Kimlik Doğrulama
İki adımlı doğrulamalarda ve şifre sıfırlama taleplerinde SMS gecikmelerine karşı anında robot aramayla tek kullanımlık güvenlik kodu iletilir.
BDDK & KVKK Standartlarında Şifreli Kayıt
Tüm çağrı ses kayıtları AES-256 algoritmasıyla şifrelenir; silinemez denetim izi (Audit Log) ile yasal saklama sürelerine uygun tutulur.
Otonom Tahsilat & Vade Hatırlatma
Gecikmiş ödemeler ve kredi taksitleri için müşteriler otomatik aranır; temsilciye gerek kalmadan IVR üzerinden kartla tahsilat yapılır.
Core Banking / CRM Çift Yönlü API
Müşteri aradığında hesap özeti, risk skoru ve açık talepler saniyeler içinde temsilci konsolunda görüntülenir.
Dolandırıcılık (Fraud) Erken Uyarı Kuyruğu
Şüpheli işlem veya kart kayıp-çalıntı bildiren müşteriler için beklemesiz acil öncelikli güvenlik kuyruğu devreye girer.
4 Adımda Sektörel Entegrasyon
Mevcut sistemlerinizi değiştirmeden, Çağrı Merkezi Çözümleri'nin esnek mimarisiyle iş süreçlerinize hızla entegre oluyoruz.
Güvenlik & Regülasyon Analizi
BDDK, KVKK ve PCI-DSS gereksinimleriniz güvenlik uzmanlarımız tarafından analiz edilir.
Core Banking / ERP Entegrasyonu
Bankacılık API'leri ve tahsilat ağ geçitleri güvenli IPsec VPN tünelleriyle bağlanır.
Güvenli Senaryo Yapılandırması
Kart maskeleme, sesli OTP ve acil fraud kuyruk senaryoları uçtan uca test edilir.
Kesintisiz & Tam Uyumlu Canlı Operasyon
Denetim izleri açık, şifreli ve yüksek güvenlikli finansal çağrı operasyonu başlar.
Hızlı Devreye Alma
Fiziksel santral beklemeden aynı gün içinde bulut paneliniz hazır.
%99.99 Kesintisiz SLA
Mevcut numaralarınız kesintiye uğramadan sıfır çağrı kaybı ile geçiş.
Çift Yönlü Entegrasyon
CRM, ERP ve veritabanı altyapınızla anlık çift yönlü senkronizasyon.
Özel Proje Mühendisi
Kurulum, test ve canlıya alma aşamalarında atanmış uzman desteği.
Finansal İletişiminizi En Yüksek Standartlarla Koruyun
PCI-DSS uyumlu tahsilat, AES-256 şifreleme ve kesintisiz %99.99 SLA güvencesiyle hemen tanışın.
Sektörünüze özel demo ve mimari için hemen görüşün.
Önerilen Çağrı Merkezi Çözümleri Modülleri
Operasyonunuza Özel Canlı Demo ve Teklif
Formu doldurun; telekomünikasyon ve çağrı merkezi sistem mimarlarımız 15 dakika içinde sizinle iletişime geçip firmanıza özel demo oturumu ve altyapı analizini başlatsın.
15 Dakika İçinde Hızlı Geri Dönüş
Uzman telekom ekibimiz operasyonel gereksinimlerinizi hızla inceleyerek canlı demo ortamınızı hazırlar.
14 Gün Taahhütsüz Ücretsiz Test
Tüm gelişmiş özellikleri kendi müşteri temsilcilerinizle gerçek çağrı senaryolarında sıfır maliyetle test edin.
KVKK & Tier III Veri Merkezi Güvencesi
Türkiye sınırları içerisindeki yedekli altyapımızla %99.99 SLA ve tam regülasyon uyumu sağlıyoruz.
Demo ve Teklif Talep Formu
Lütfen firmanıza en uygun çözümü yapılandırmak için bilgileri doldurunuz.