Sigortacılık & Hasar
Sigorta Şirketleri İçin Acil Hasar İhbarı ve Hızlı Poliçe Yenileme
Kaza anında saniyeler içinde acil hasar uzmanına bağlanın. Poliçe bitişine özel otomatik yenileme aramaları, dosya durumu sorgulama ve acente yönlendirme santrali.
Kritik Hasar Anında Güven, Yenileme Döneminde Satış
Müşterinin en çok ihtiyaç duyduğu kaza anında anında erişim, poliçe yenilemelerinde yüksek dönüşüm.
Öncelikli Acil Hasar İhbar Kuyruğu
Hasar ihbarı seçen sigortalılar genel çağrı kuyruğunu atlar; doğrudan en deneyimli hasar uzmanına bağlanır.
Otomatik Poliçe Yenileme Aramaları
Kasko ve trafik sigortası bitişine 15 gün kala otomatik aramayla teklif fiyatı dinletilir ve tek tuşla onay alınır.
Anlık Hasar Dosya Durumu IVR'ı
Poliçe veya dosya numarası tuşlandığında eksper durumu, parça tedariği ve tahmini teslim tarihi temsilcisiz aktarılır.
Çekici ve İkame Araç Koordinasyonu
Kaza lokasyonuna en yakın anlaşmalı çekici ve ikame araç sağlayıcısına tek tıkla otomatik çağrı ve SMS köprüsü.
Acente & Bölge Müdürlüğü Santral Ağı
Yüzlerce bağımsız acente tek bir merkezi bulut santrale bağlanır; aramalar bölgesel olarak doğru acenteye iletilir.
Sesli Onay ve Sözleşme Kaydı Arşivi
Telefon üzerinden onaylanan poliçe satışları için KVKK ve Hazine standartlarında yüksek ses kaliteli şifreli arşiv.
4 Adımda Sektörel Entegrasyon
Mevcut sistemlerinizi değiştirmeden, Çağrı Merkezi Çözümleri'nin esnek mimarisiyle iş süreçlerinize hızla entegre oluyoruz.
Sigorta Core Sistemi Bağlantısı
Poliçe ve hasar veri tabanınız Çağrı Merkezi Çözümleri API'lerine güvenli VPN üzerinden entegre edilir.
Acil Hasar & Yenileme Akışları
Acil hasar öncelikli kuyrukları ve vade hatırlatma robot senaryoları tanımlanır.
Acente & Danışman Dağıtımı
Merkez hasar ekibi ve acenteler tarayıcı tabanlı WebRTC panellerine dahil edilir.
Hızlı Destek & Yüksek Sadakat
Kaza anında güven veren hızlı müdahale ve artan poliçe yenileme oranları elde edilir.
Hızlı Devreye Alma
Fiziksel santral beklemeden aynı gün içinde bulut paneliniz hazır.
%99.99 Kesintisiz SLA
Mevcut numaralarınız kesintiye uğramadan sıfır çağrı kaybı ile geçiş.
Çift Yönlü Entegrasyon
CRM, ERP ve veritabanı altyapınızla anlık çift yönlü senkronizasyon.
Özel Proje Mühendisi
Kurulum, test ve canlıya alma aşamalarında atanmış uzman desteği.
Sigortalılarınıza En Zor Anlarında En Hızlı Desteği Verin
Acil hasar ihbar hattını güçlendirin, otomatik yenileme aramalarıyla portföy kaybının önüne geçin.
Sektörünüze özel demo ve mimari için hemen görüşün.
Önerilen Çağrı Merkezi Çözümleri Modülleri
Operasyonunuza Özel Canlı Demo ve Teklif
Formu doldurun; telekomünikasyon ve çağrı merkezi sistem mimarlarımız 15 dakika içinde sizinle iletişime geçip firmanıza özel demo oturumu ve altyapı analizini başlatsın.
15 Dakika İçinde Hızlı Geri Dönüş
Uzman telekom ekibimiz operasyonel gereksinimlerinizi hızla inceleyerek canlı demo ortamınızı hazırlar.
14 Gün Taahhütsüz Ücretsiz Test
Tüm gelişmiş özellikleri kendi müşteri temsilcilerinizle gerçek çağrı senaryolarında sıfır maliyetle test edin.
KVKK & Tier III Veri Merkezi Güvencesi
Türkiye sınırları içerisindeki yedekli altyapımızla %99.99 SLA ve tam regülasyon uyumu sağlıyoruz.
Demo ve Teklif Talep Formu
Lütfen firmanıza en uygun çözümü yapılandırmak için bilgileri doldurunuz.