Sağlık & Medikal
Hastaneler ve Klinikler İçin Otomatik Randevu ve Hasta Takip Santrali
Kaçırılan randevuları %60 azaltın. HBYS entegrasyonu ile otomatik sesli randevu teyidi, 7/24 nöbetçi poliklinik IVR'ı ve hasta geçmişini tek ekranda sunan akıllı sağlık çözümü.
Hasta Deneyimini ve Klinik Doluluğunu Artıran Teknoloji
Hastane bilgi yönetim sistemi (HBYS) ile tam entegre, hatasız randevu planlama ve acil hasta yönlendirme.
Otomatik Randevu Teyit & İptal
Randevudan 24 saat önce hastayı otomatik arar; onay için 1'e, iptal için 2'ye basmasını alarak doktor takvimini anında günceller.
HBYS & Klinik Yönetim Entegrasyonu
Hasta aradığında TC kimlik veya telefon numarasından tanınır; geçmiş tahlilleri, doktoru ve randevu kayıtları temsilcinin önüne gelir.
7/24 Nöbetçi Eczane ve Adres IVR'ı
Mesai saatleri dışında lokasyona göre nöbetçi eczane, poliklinik saatleri ve hastaneye ulaşım tarifini sesli anons eder.
Sağlık Turizmi Çok Dilli Karşılama
Yurt dışından gelen saç ekimi, diş ve estetik hastaları için İngilizce, Almanca, Arapça ve Fransızca özel temsilci kuyrukları.
Acil Öncelikli Triyaj Kuyruğu
Acil durum belirten aramalar genel santral sırasına girmeden doğrudan nöbetçi hekim veya süpervizör hemşireye yönlendirilir.
Tahlil / Sonuç Bildirim Robotu
Laboratuvar veya radyoloji sonuçları onaylandığında hastaya otomatik SMS ve sesli arama ile 'Sonucunuz Hazır' bildirimi gider.
4 Adımda Sektörel Entegrasyon
Mevcut sistemlerinizi değiştirmeden, Çağrı Merkezi Çözümleri'nin esnek mimarisiyle iş süreçlerinize hızla entegre oluyoruz.
HBYS & Takvim Entegrasyonu
Hastane bilgi yönetim yazılımınız Çağrı Merkezi Çözümleri API'sine bağlanır ve hekim takvimleri eşitlenir.
Sesli Teyit & Randevu Senaryoları
Otomatik arama robotunun teyit, iptal ve erteleme konuşma senaryoları kurgulanır.
Poliklinik Kullanıcı Kurulumu
Danışma masası ve poliklinik sekreterlerine WebRTC tarayıcı konsolları teslim edilir.
Kusursuz Hasta İletişimi
Dolu hekim takvimleri, sıfır kaçırılan randevu ve yüksek hasta memnuniyeti sağlanır.
Hızlı Devreye Alma
Fiziksel santral beklemeden aynı gün içinde bulut paneliniz hazır.
%99.99 Kesintisiz SLA
Mevcut numaralarınız kesintiye uğramadan sıfır çağrı kaybı ile geçiş.
Çift Yönlü Entegrasyon
CRM, ERP ve veritabanı altyapınızla anlık çift yönlü senkronizasyon.
Özel Proje Mühendisi
Kurulum, test ve canlıya alma aşamalarında atanmış uzman desteği.
Kliniğinizin Randevu Verimliliğini Zirveye Taşıyın
Kaçırılan randevu maliyetlerini sıfırlayın, HBYS entegrasyonu ile hasta karşılama kalitesini artırın.
Sektörünüze özel demo ve mimari için hemen görüşün.
Önerilen Çağrı Merkezi Çözümleri Modülleri
Operasyonunuza Özel Canlı Demo ve Teklif
Formu doldurun; telekomünikasyon ve çağrı merkezi sistem mimarlarımız 15 dakika içinde sizinle iletişime geçip firmanıza özel demo oturumu ve altyapı analizini başlatsın.
15 Dakika İçinde Hızlı Geri Dönüş
Uzman telekom ekibimiz operasyonel gereksinimlerinizi hızla inceleyerek canlı demo ortamınızı hazırlar.
14 Gün Taahhütsüz Ücretsiz Test
Tüm gelişmiş özellikleri kendi müşteri temsilcilerinizle gerçek çağrı senaryolarında sıfır maliyetle test edin.
KVKK & Tier III Veri Merkezi Güvencesi
Türkiye sınırları içerisindeki yedekli altyapımızla %99.99 SLA ve tam regülasyon uyumu sağlıyoruz.
Demo ve Teklif Talep Formu
Lütfen firmanıza en uygun çözümü yapılandırmak için bilgileri doldurunuz.