Çağrı Merkezi Çözümleri
Contact Title
(0553) 101 2052
Teklif Al

icon Ürünlerimiz icon

Tüm Çağrı Merkezi Hizmetlerini Uçtan Uca Sunuyoruz

image
Logic CC
Logic CC, tüm çağrı merkezi süreçlerini uçtan uca yöneten, çok kanallı, yapay zekâ destekli ve performans odaklı bir iletişim yönetim platformudur.
Daha Fazlası
image
Logic AI
Logic AI, çağrı merkezi süreçlerini analiz ederek temsilci ve müşteri etkileşimlerinden anlamlı içgörüler üreten yapay zekâ tabanlı bir analiz ve karar destek sistemidir.
Daha Fazlası
image
Logic E-Sign
Logic E-Sign, dijital çağın ihtiyaçlarına uygun olarak geliştirilmiş, hızlı, güvenli ve yasal geçerliliğe sahip elektronik imza çözümüdür
Daha Fazlası
Tüm Ürünleri Görüntüle
İncele
image
14 +
Yıllık Tecrübe
icon Biz Kimiz? icon

Cxentrix Solution müşteri etkileşimini veriye, veriyi başarıya dönüştürenyeni nesil çağrı merkezi ve operasyon yönetim platformudur.

Çağrı merkezi operasyonlarını sadece yönetmekle kalmaz, onları ölçülebilir, analiz edilebilir ve geliştirilebilir hale getiririz. Satıştan müşteri hizmetlerine, tahsilattan retansiyona kadar uzanan tüm süreçlerde, ekiplerinizi veriyle yönlendirir, yapay zekâyla destekler, gerçek sonuçlarla güçlendiririz.

 

İstanbul merkezli teknoloji ve operasyon ekiplerimizle; hem yerel hem de global ölçekte yüzlerce markanın müşteri deneyimini uçtan uca yönetiyoruz.Bizim için her çağrı bir fırsat, her veri bir karar, her temsilci bir değerdir.

  • Yeni Girişimler
  • Büyüyen Hizmetler
Daha Fazlası
icon Öne Çıkan Hizmet icon

Çevrimiçi işinizi büyütmek için gelişmiş çözümler sunuyoruz.

Tüm Hizmetlerimiz
icon Sektörel Çözümlerimiz icon

Çevrimiçi işinizi büyütmek için gelişmiş çözümler sunuyoruz.

Tüm Çözümlerimiz
Daha Fazlası

Omnichannel Müşteri Deneyimi

Tüm iletişim kanallarını tek ekrandan yönetin.

Daha Fazlası

Yapay Zeka ve Otomasyon

Görüşmelerinizi analiz eden, yönlendiren ve öneriler sunan sistemlerle tanışın.

Daha Fazlası

Çağrı Merkezi Teknolojileri

Gelen, giden ve karmaşık arama süreçleri için gelişmiş altyapılar sunuyoruz.

icon Neden Biz? icon

Çünkü biz; sadece aramaları değil, başarıyı yönetiriz.

Logic CC, klasik çağrı merkezi yazılımlarından farklı olarak, veriyi anlamlandıran, ekipleri yönlendiren ve müşteri deneyimini sürekli iyileştiren bir platformdur.

image

Geleneksel Değil, Akıllı Operasyon

Sadece çağrı almakla kalmaz, her çağrıdan öğreniriz.Yapay zekâ destekli analiz altyapımız sayesinde müşteri niyetini, temsilci performansını ve kampanya verimliliğini anlık olarak görür, gerekli aksiyonları hızla alırsınız.
image

Veriye Dayalı Kararlar

Hissiyatla değil, kanıta dayalı verilerleoperasyon yönetirsiniz.Dashboard'larımız üzerinden anlık KPI takibi, temsilci skoru, konuşma süresi, satış dönüşüm oranı ve daha fazlasına tek tıkla ulaşırsınız.
image

Her Seviyeye Uygun Yapı

Temsilciler için kolay arayüz, takım liderleri için detaylı takip araçları, operasyon yöneticileri için stratejik raporlar ve üst yönetim için performans özetleri sunan uçtan uca bir iletişim çözümüyüz.
Daha Fazlası
image
3 M+
Başarılı Çağrı
image
20 +
Entegre Sistem
image
500 +
Memnun Agent
image
500 +
Yapay Zeka Çözümleri
image
1750 +
Olumlu Geri Bildirim
image
4560 +
Tamamlanmış Proje
image
3 M+
Başarılı Çağrı
image
20 +
Entegre Sistem
image
500 +
Memnun Agent
image
500 +
Yapay Zeka Çözümleri
image
1750 +
Olumlu Geri Bildirim
image
4560 +
Tamamlanmış Proje

Kimlerle çalışıyoruz

Cxentrix Solution olarak, işletmelerin müşteri iletişim süreçlerini güçlendiren, verimliliği artıran ve dönüşüm oranlarını yükselten iş ortaklıkları kuruyoruz. Çeşitli sektörlerden orta ve büyük ölçekli firmalarla çalışıyor, onların müşteri deneyimini geliştirmek için kapsamlı sistemler ve teknolojiler sunuyoruz. Sağladığımız hizmetler, telekomünikasyon, finans, perakende, sağlık, eğitim ve teknoloji sektörlerinde fark yaratıyor. Hedefimiz, müşterilerimizin operasyonlarını daha akıllı ve etkili hale getirmek.

Bizimle çalışarak, modern teknolojilerin avantajlarını kullanan profesyonel bir iş ortağına sahip olabilirsiniz!

Beraber Çalışalım
image

Start Up Şirketler

image
image

Küçük & Orta Ölçekli Şirketler

image
image

Acentalar

image
image

Kurumsal Şirketler

image
image
icon Süreçlerimiz icon

Çağrı Merkezi Çözümleri için Süreçlerimiz

image
Çağrı Merkezi Analizi

İş süreçlerinizin ve çağrı merkezi operasyonlarınızın ihtiyaçlarını analiz ediyoruz.

image
Sistem Tasarımı ve Optimizasyonu

Kullanıcı dostu ve optimize edilmiş çağrı merkezi çözümleri tasarlıyoruz.

image
Yapay Zeka Destekli Simülasyon

Çağrı merkezi süreçlerini test etmek ve iyileştirmek için prototipler oluşturuyoruz.

image
Yapay Zeka ve Entegrasyon

Çağrı merkezi altyapınızı AI destekli çözümlerle geliştiriyor ve CRM, ERP gibi sistemlere entegre ediyoruz.

icon Testimonials icon

What customers said about our ‘Tekone’

image

Worldwide phosfluorescently engage  methodologies with in web-enabled technology. Interactively coordinate proactive e-commerce via.

ratings
Matthew Taylor
SEO & Founder, Facebook
img
New York, USA
image

Engage worldwide phosfluorescently methodologies with in web-enabled technology. Interactively coordinate proactive e-commerce via.

ratings
Lynda Robards
Company SEO, Google
img
Canada
image

Worldwide engage phosfluorescently methodologies with in web-enabled technology. Interactively coordinate proactive e-commerce via.

ratings
Esther Howard
CEO & Founder
img
Donkey Town, UK
image

Phosfluorescently worldwide engage methodologies with in web-enabled technology. Interactively coordinate proactive e-commerce via.

ratings
Ana Martins
CEO, Bribbble LLC
img
Madrid, Spain
image

Phosfluorescently engage worldwide methodologies with in web-enabled technology. Interactively coordinate proactive e-commerce via.

ratings
Nicolas Ribeiro
HR, Envato
img
Sydney, Australia
View All Testimonials
icon More than 5K+ Brands with work Tekone icon
icon İşinizi Kolaylaştırmak İçin Bir Adım Atın

Birlikte Harekete Geçelim

Hemen Başvur
image
icon Bizimle İletişime Geçin icon

Mesaj Gönder

    image
    image